Coaching si Managementul Conflictelor

Înţelege ce sunt conflictele, surse de conflict, multiplele sale aspecte şi implicaţii  si cum pot fi gestionate conflictele astfel incat sa produca rezultate in interesul partilor implicate si interesate.

Coaching si mentoring – definitii, abordari, metode si tehnici. Practic.

Singurul curs din România acreditat de Institute of Leadership and Management (ILM) UK! 

Acest curs se adresează persoanelor care sunt în poziţia de conduce un proiect, sau care fac parte din echipa de management a unui proiect, PM acreditati,  membri ai echipei de management.

Pentru cei curiosi si curajosi, pregatiti sa transforme conflictele viitoare in oportunitati de dezvoltare!

De ce să participi

Participi la singurul curs de managementul conflictelor... acreditat de către Institute of Leadership and Management UK

Participi la singurul curs despre tehnici, metode si instrumente inovatoare ale managementului Conflictelor

Înțelegi cu adevărat aspectele tehnice şi implicaţiile umane ale conflictelor

Înveți de la un trainer cu experienta de business, schimbare, antreprenoriat dar şi training sau coaching

Ce vei obține

  • înțelegerea conflictelor şi a celor trei dimensiuni a unui conflict – sarcina, relatie, individ
  • surse ale conflictelor
  • tehnici de solutionare a conflictelor
  • cum interactionam cu personalitatile dificile
  • coaching si mentoring

Cui se adresează

  • persoanelor care coordonează sau conduc echipe
  • tuturor celor implicaţi în creearea, conducerea sau implementarea proiectelor

Course structure

Ce este conflictul?

  • Definiţii
  • Exemple din diverse industrii, companii, din organizaţiile noastre – completarea definiţiilor
  • De ce vrem sa gestionam mai bine conflictele? Ce obtinem?
  • Cele 3 dimensiuni ale unui conflict
  • Surse ale conflictelor
    • Cum abordam conflictele acum? Care este stilul actual/natural de abordare al conflictelor?
    • Care este stilul preferat de comunicare? Cum abordam stilurile diferite de comunicare?
    • Stil personal de abordare a conflictelor
    • Stil personal de comunicare

Metode si tehnici de solutionare conflicte

  • Cele 5 (6) tehnici pentru solutionarea conflictelor – descriere, exemple, cand si cum le folosim
  • Cum abordam managementul conflictelor in echipele pe care le conducem
  • Cum interactionam cu personalitatile dificile
  • Cum folosim coaching-ul in solutionarea conflictelor
  • Jocuri pentru rezolvarea conflictelor – cum putem folosi cateva instrumente in echipe

Utile de știut:
Durata cursului este de două zile ( sau 3 ) – 5 ore/zi (9-14)

Coaching si mentoring

  • definitii, asemanari si diferente;
  • coaching – 3 abordari (metode): coaching sistemic ( Metasysteme Coaching – Alain Cardon), coaching executiv ( metoda Marshall Goldsmith), C-IQ sau inteligenta conversationala ( Judith Glaser).
  • Inteligenta emotionala. Ascultare. Double-clicking

Trainer

Cere in-house

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.
    Accesați acest link pentru vizualizarea Politicii de Confidențialitate

EDU înseamnă...

Sună
Mesaj

Skills test

What's your Digital IQ?

Testează-ți gratuit online cunoștințele în digital marketing.

Completează formularul cu datele tale!